Únete al líder global en experiencia del cliente

En Teleperformance Mérida ofrecemos soluciones de atención al cliente impulsadas por tecnología e inteligencia emocional. Buscamos Agentes de Atención al Cliente motivados para trabajar en un entorno dinámico, colaborativo y con oportunidades reales de crecimiento en la capital yucateca.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes a través de llamadas, chat y correo electrónico
• Resolver incidencias y consultas de manera rápida y profesional
• Registrar información en sistemas CRM y seguir protocolos de calidad
• Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente
• Identificar oportunidades de upselling según las necesidades del cliente

Perfil que buscamos

• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Actitud positiva, empatía y orientación al servicio
• Disponibilidad para horarios flexibles incluyendo fines de semana
• Manejo básico de computadoras e internet estable
• Experiencia previa en call center es una ventaja
• Disponibilidad para modalidad híbrida o presencial en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,500 – $8,500 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a la ley proporcionales
• Capacitación continua y certificaciones pagadas
• Ambiente dinámico con enfoque en bienestar y desarrollo
• Oportunidades de ascenso interno en Teleperformance México
• Seguro de gastos médicos y actividades de integración

Contacto: talento.hsm@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.