Únete al equipo que brinda la mejor experiencia

En OCTOPUS DISH MÉXICO ofrecemos atención y soporte a clientes de Dish, internet y telefonía. Buscamos Agentes de Atención al Cliente amables y resolutivos para turno medio tiempo.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes vía telefónica y chat
• Brindar información sobre paquetes, facturación y estatus de servicios
• Registrar casos en el sistema y dar seguimiento
• Colaborar con el equipo de instalaciones y ventas para resolver incidencias
• Mantener altos estándares de satisfacción al cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (preferible telecom)
• Excelente comunicación, empatía y manejo de situaciones difíciles
• Manejo básico de computadoras y sistemas CRM
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
• Residencia en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Bonos por metas de atención y satisfacción
• Capacitación pagada y ambiente colaborativo
• Seguro médico y prestaciones proporcionales
• Oportunidad de crecimiento dentro de Octopus

Contacto: talento.adasc@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.