Únete al equipo líder en renta de vehículos en Yucatán

En AVASA, operadores oficiales de Hertz, Dollar, Thrifty y Firefly con más de 75 años de experiencia, buscamos un Agente de Atención al Cliente dinámico para nuestro equipo en Mérida. Ayudarás a viajeros y locales a disfrutar de una experiencia de renta de autos excepcional en una de las zonas turísticas más importantes de México.

Tu rol en el equipo

• Atender clientes en mostrador, aeropuerto y vía telefónica para procesar rentas de vehículos
• Explicar términos de contrato, coberturas de seguro y políticas de uso de los autos
• Verificar documentación, realizar inspecciones iniciales de vehículos y entregar unidades
• Brindar soporte en reservas, modificaciones y atención de quejas con enfoque en la satisfacción del cliente
• Colaborar con el equipo operativo para mantener altos estándares de servicio en Mérida

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en turismo, hotelería o renta de autos
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles incluyendo fines de semana y turnos rotativos
• Conocimiento básico de inglés (nivel conversacional)
• Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión en entorno aeroportuario u oficina
• Residencia en Mérida o zonas aledañas

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Horario medio tiempo flexible con posibilidad de crecimiento a tiempo completo
• Capacitación continua sobre productos Hertz y marcas aliadas
• Ambiente dinámico en una empresa líder del sector automotriz y logístico
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la red nacional de AVASA
• Descuentos en renta de vehículos y beneficios para empleados

Contacto: talento.ae@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.