Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Teleperformance
Ubicación:
Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
27 de julio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$4,500 – $6,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Teleperformance, líder mundial en experiencia del cliente y soluciones digitales, ofrecemos oportunidades en un entorno dinámico y multicultural. Buscamos agentes apasionados por ayudar a los clientes en Mérida, Yucatán.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat y correo electrónico con empatía y profesionalismo
- Resolver problemas de manera eficiente y brindar soporte personalizado
- Registrar información en sistemas CRM y seguir procedimientos establecidos
- Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente
- Mantener altos estándares de calidad en cada interacción
Requisitos
- Bachillerato terminado (preferiblemente estudios superiores)
- Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable)
- Excelente nivel de español y habilidades de comunicación
- Disponibilidad para turnos en medio tiempo (mañana o tarde)
- Conocimientos básicos de computación e internet
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
- Ambiente de trabajo positivo y equipo de apoyo
- Prestaciones de ley y bonos por desempeño
- Posibilidad de modalidad híbrida o remota
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.dicex@indeed-email.org con el asunto “Agente de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.
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Vacante: Representante de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 27 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Teleperformance en Mérida!
En Teleperformance, líder global en experiencia del cliente y soluciones digitales, buscamos representantes de soporte técnico para brindar asistencia a clientes en un ambiente dinámico y profesional.
Descripción del puesto
Como Representante de Soporte Técnico, ayudarás a resolver problemas de hardware, software y conectividad, asegurando una experiencia excepcional para cada usuario.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte técnico por teléfono y chat para resolver incidencias
- Diagnosticar problemas y guiar a los clientes paso a paso
- Registrar casos en sistemas y escalar cuando sea necesario
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente
- Colaborar con equipos para mejorar procesos de soporte
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente (1+ año deseable)
- Conocimientos básicos de sistemas operativos, internet y dispositivos
- Buenas habilidades de comunicación y paciencia
- Disponibilidad para medio tiempo en turnos rotativos
- Nivel intermedio de inglés (ventaja)
Lo que ofrecemos
- Salario: $5,000 – $7,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada en productos y herramientas
- Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo
- Prestaciones de ley y bonos por rendimiento
- Modalidad híbrida flexible en Mérida
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe – Tiempo Completo
| Empresa | Teleperformance |
| Ubicación | Mérida, Yucatán, México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Mérida. Brindarás soporte en español e inglés a clientes internacionales en un entorno profesional y en crecimiento.
Responsabilidades
- Gestionar interacciones con clientes en español e inglés
- Resolver consultas y quejas de forma efectiva
- Utilizar herramientas CRM para documentar interacciones
- Seguir guías de calidad y mejorar la experiencia del cliente
Requisitos
- Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito)
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Disponibilidad para tiempo completo y turnos rotativos
- Conocimientos básicos de oficina y sistemas digitales
Beneficios
- Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
- Capacitación en inglés y productos
- Seguro médico y oportunidades de carrera
- Ambiente multicultural y dinámico
- Bonos por desempeño y crecimiento interno
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org
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Especialista en Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Teleperformance
Ubicación:
Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
27 de julio de 2026
Válida hasta:
20 de octubre de 2026
Salario estimado:
$4,800 – $7,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Teleperformance nos especializamos en crear experiencias excepcionales para los clientes. Únete a nuestro equipo en Mérida y desarrolla tu carrera en un ambiente innovador y de apoyo.
Responsabilidades principales
- Brindar atención personalizada a clientes a través de múltiples canales
- Identificar necesidades y ofrecer soluciones efectivas
- Actualizar bases de datos y sistemas internos
- Participar en capacitaciones y sesiones de retroalimentación
- Contribuir a metas de equipo y satisfacción del cliente
Requisitos
- Educación media superior o superior
- Experiencia en servicio al cliente o ventas (ventaja)
- Habilidades de escucha activa y empatía
- Disponibilidad para medio tiempo con flexibilidad
- Conocimiento de herramientas digitales básicas
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo y bonos por productividad
- Programa de capacitación y desarrollo profesional
- Ambiente inclusivo y multicultural
- Prestaciones conforme a la ley mexicana
- Posibilidades de promoción interna
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.dicex@indeed-email.org con el asunto “Especialista en Servicio al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.
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Vacante: Asesor de Experiencia del Cliente – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 27 de julio de 2026 | Válida hasta: 25 de octubre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Teleperformance en Mérida!
En Teleperformance, líder en soluciones de experiencia del cliente, buscamos asesores comprometidos para ofrecer soporte de alta calidad y contribuir al éxito de nuestros clientes globales.
Descripción del puesto
Como Asesor de Experiencia del Cliente, serás responsable de manejar interacciones complejas, resolver problemas y asegurar la fidelidad del cliente mediante un servicio excepcional.
Responsabilidades principales
- Manejar consultas y quejas de alto nivel con profesionalismo
- Analizar necesidades del cliente y proponer soluciones
- Utilizar plataformas digitales y CRM para seguimiento
- Colaborar en proyectos de mejora continua
- Cumplir con métricas de calidad y productividad
Requisitos
- 2+ años de experiencia en atención al cliente o BPO
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimiento de herramientas digitales y sistemas CRM
- Disponibilidad para tiempo completo y turnos rotativos
- Inglés intermedio o avanzado (ventaja significativa)
Lo que ofrecemos
- Salario: $9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación avanzada y plan de carrera
- Seguro médico privado y prestaciones completas
- Ambiente de trabajo inclusivo y motivador
- Bonos por logros y estabilidad laboral
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Experiencia del Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.