Únete al líder global en experiencia del cliente

En Teleperformance conectamos marcas líderes con sus clientes a través de soluciones digitales y atención personalizada. Buscamos Agentes de Atención al Cliente motivados para unirse a nuestro equipo en Mérida en modalidad medio tiempo, donde podrás desarrollar tus habilidades en un entorno certificado como Great Place to Work.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes a través de llamadas, chat y correo electrónico
• Resolver dudas, procesar solicitudes y brindar soluciones efectivas
• Registrar interacciones en el sistema CRM y seguir protocolos de calidad
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
• Identificar oportunidades de upselling según las necesidades del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Disponibilidad de medio tiempo (20-25 horas semanales)
• Conocimientos básicos de computación y herramientas digitales
• Actitud positiva, empatía y orientación a resultados
• Preferible inglés básico para atención multilingüe

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $6,000 – $8,500 MXN brutos mensuales
• Horarios flexibles y capacitación continua pagada
• Seguro médico, prestaciones superiores a la ley y bono por desempeño
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía global
• Ambiente dinámico, moderno y certificado Great Place to Work
• Posibilidad de trabajo híbrido desde Mérida

Contacto: talento.ga@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.