Únete al equipo que brinda excelente servicio en telecomunicaciones

En OCTOPUS DISH MÉXICO nos especializamos en logística, distribución y soporte para servicios DISH en Yucatán. Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo para medio tiempo que ayude a resolver consultas y mejorar la experiencia de nuestros clientes en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y chats sobre entregas, activaciones y soporte técnico de equipos DISH
• Registrar incidencias y coordinar con el equipo de repartidores e instaladores
• Proporcionar información clara sobre productos y servicios de telecomunicaciones
• Contribuir a la satisfacción del cliente y seguimiento de casos
• Apoyar en campañas de cobranza suave y actualizaciones de datos

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Manejo de computadoras y sistemas CRM básico
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles incluyendo algunas tardes
• Residencia en Mérida o zonas cercanas
• Actitud positiva y orientada a soluciones

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,800 – $11,500 MXN brutos mensuales
• Horario de medio tiempo con flexibilidad
• Capacitación completa sobre productos DISH y herramientas de atención
• Ambiente colaborativo con enfoque en telecomunicaciones y logística
• Oportunidades de desarrollo en el sector de servicios integrales

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.