Únete al equipo que está conectando a Yucatán

En OCTOPUS DISH MÉXICO ofrecemos soluciones integrales de telecomunicaciones y buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo para brindar soporte telefónico y resolver dudas sobre servicios de TV, internet y más. Sé parte de una empresa en crecimiento con enfoque en la excelencia del servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con activaciones, quejas y seguimiento de servicios Dish e Internet
• Brindar información clara sobre paquetes, facturación y soporte técnico básico
• Registrar casos en el sistema CRM y dar seguimiento oportuno
• Colaborar con equipos de ventas, logística e instalaciones
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
• Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación
• Conocimientos básicos de computación y sistemas de tickets
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
• Residencia en Mérida y compromiso con metas de servicio
• Preferible conocimiento de productos de telecomunicaciones

Lo que te ofrecemos

• Salario: $6,800 – $9,500 MXN mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua y ambiente de equipo
• Oportunidades de ascenso a posiciones full-time
• Seguro de vida y bonos por metas de atención

Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.