Únete al líder global en Experiencia del Cliente

En Teleperformance transformamos la forma en que las marcas conectan con sus clientes. Buscamos Agentes de Atención al Cliente dinámicos para unirse a nuestro equipo en Mérida y ayudar a resolver consultas con empatía y eficiencia en un entorno de alto crecimiento.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes a través de chat, email y llamadas
• Proporcionar soluciones rápidas y personalizadas manteniendo altos estándares de servicio
• Documentar interacciones en el CRM y escalar casos complejos
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención
• Representar los valores de Teleperformance en cada interacción

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación en español e inglés (nivel intermedio-avanzado)
• Disponibilidad para horarios flexibles de medio tiempo
• Habilidades de empatía, resolución de problemas y trabajo en equipo
• Manejo básico de herramientas digitales y computadoras
• Residir en Mérida o disponibilidad inmediata

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales
• Horarios flexibles y posibilidad de home office híbrido
• Capacitación continua certificada y desarrollo profesional
• Beneficios superiores a la ley incluyendo vales de despensa
• Ambiente inclusivo, certificado Great Place to Work
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa global

Contacto: talento.pji@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.