Únete al equipo que brinda la mejor experiencia al cliente

En OCTOPUS DISH MÉXICO ofrecemos soluciones integrales de atención, soporte técnico y logística para servicios de televisión. Buscamos Agentes de Atención al Cliente con excelente comunicación para nuestro centro en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y resolver consultas sobre servicios, facturación e instalaciones
• Brindar soporte técnico básico para decodificadores y señal satelital
• Programar visitas técnicas y dar seguimiento a solicitudes de clientes
• Registrar información en el CRM y mantener actualizada la base de datos
• Colaborar con los departamentos de logística e instalaciones

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en call center o atención al cliente (mínimo 3 meses)
• Excelente comunicación verbal, empatía y orientación a resultados
• Manejo intermedio de computadoras y sistemas de atención
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
• Residencia en Mérida y disponibilidad inmediata

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales + bonos por metas
• Capacitación completa pagada desde el primer día
• Ambiente moderno con enfoque en el bienestar del colaborador
• Oportunidades de desarrollo profesional en telecomunicaciones
• Prestaciones proporcionales y excelente clima laboral

Contacto: talento.ol@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.