Únete al equipo líder en experiencia del cliente

En Teleperformance Mérida lideramos la atención al cliente para marcas globales. Buscamos Agentes de Atención al Cliente motivados para unirse a nuestro equipo en modalidad medio tiempo, con posibilidad de home office.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes a través de chat, correo y llamadas entrantes
• Resolver dudas, procesar solicitudes y brindar soporte de primer nivel
• Registrar interacciones en el sistema CRM y seguir protocolos de calidad
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente
• Mantener un trato amable, profesional y empático en cada interacción

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Nivel básico-intermedio de inglés (lectura y conversación)
• Disponibilidad de 4-6 horas diarias en horarios flexibles
• Computadora con internet estable y espacio dedicado (home office)
• Actitud positiva, paciencia y orientación al cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,500 – $8,000 MXN brutos mensuales + bonos por desempeño
• Modalidad medio tiempo con posibilidad de home office en Mérida
• Capacitación completa paga + equipo de trabajo si es necesario
• Prestaciones superiores a la ley y ambiente dinámico
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa global
• Ambiente inclusivo certificado como Great Place to Work

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.