Agente de atención al cliente de mostrador
Agente de atención al cliente de mostrador
AVASA · MÉRIDA, YUCATÁN
Agente de atención al cliente de mostrador
Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal
Salario: $7,500 – $9,000 MXN mensuales
Publicado: 4 de noviembre de 2026
Válida hasta: 4 de marzo de 2027
¿Por qué unirte a nosotros?
En AVASA contribuimos a que los viajes y traslados de nuestros clientes comiencen con una experiencia clara y cordial. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de renta y devolución de vehículos en Mérida.
Responsabilidades
- Recibir a clientes y orientarles sobre el proceso de renta, devolución y opciones disponibles.
- Verificar licencias de conducir, datos de reservación y documentación de pago conforme a los procedimientos establecidos.
- Explicar las condiciones del contrato y las alternativas de protección con información precisa y sin presionar al cliente.
- Registrar el estado del vehículo, kilometraje y nivel de combustible al entregar y recibir unidades.
- Coordinar con el equipo la disponibilidad, limpieza y preparación de vehículos para las siguientes entregas.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos.
- Comunicación clara, trato amable y atención cuidadosa a los detalles.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación y renta.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana según operación.
- Inglés básico o intermedio deseable para atender a visitantes.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Horario coordinado con la operación
Horario coordinado con la operación
Capacitación inicial
Procesos de atención y renta
Procesos de atención y renta
Experiencia en movilidad
Trabajo cercano al sector turístico
Trabajo cercano al sector turístico
Equipo colaborativo
Coordinación entre mostrador y flota
Coordinación entre mostrador y flota