Agente de atención al cliente de mostrador

Agente de atención al cliente de mostrador

AVASA · MÉRIDA, YUCATÁN

Agente de atención al cliente de mostrador

Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal

Salario: $7,500 – $9,000 MXN mensuales
Publicado: 4 de noviembre de 2026
Válida hasta: 4 de marzo de 2027

¿Por qué unirte a nosotros?

En AVASA contribuimos a que los viajes y traslados de nuestros clientes comiencen con una experiencia clara y cordial. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de renta y devolución de vehículos en Mérida.

Responsabilidades

  • Recibir a clientes y orientarles sobre el proceso de renta, devolución y opciones disponibles.
  • Verificar licencias de conducir, datos de reservación y documentación de pago conforme a los procedimientos establecidos.
  • Explicar las condiciones del contrato y las alternativas de protección con información precisa y sin presionar al cliente.
  • Registrar el estado del vehículo, kilometraje y nivel de combustible al entregar y recibir unidades.
  • Coordinar con el equipo la disponibilidad, limpieza y preparación de vehículos para las siguientes entregas.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos.
  • Comunicación clara, trato amable y atención cuidadosa a los detalles.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación y renta.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana según operación.
  • Inglés básico o intermedio deseable para atender a visitantes.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Horario coordinado con la operación
Capacitación inicial
Procesos de atención y renta
Experiencia en movilidad
Trabajo cercano al sector turístico
Equipo colaborativo
Coordinación entre mostrador y flota