Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Medio Tiempo

Agente de Atención al Cliente Bilingüe

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Modalidad híbrida o remota según campaña

En Teleperformance buscamos personas empáticas y orientadas al servicio para brindar atención excepcional a clientes de reconocidas marcas internacionales mediante canales telefónicos y digitales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes en español e inglés con profesionalismo
• Resolver dudas sobre productos, servicios, pedidos o cuentas
• Registrar cada interacción en las plataformas internas
• Cumplir indicadores de calidad, satisfacción y productividad

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Inglés intermedio-avanzado, conversacional y escrito
• Disponibilidad para cubrir turnos de 5 a 6 horas
• Actitud de servicio, comunicación clara y manejo básico de computadora