🚀 Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Medio Tiempo
=====
Vacante: Representante de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 28 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Teleperformance en Mérida!
En Teleperformance, líder mundial en servicios de experiencia del cliente, estamos buscando un Representante de Soporte Técnico para nuestra operación en Mérida. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades reales de desarrollo profesional.
Descripción del puesto
Como Representante de Soporte Técnico, asistirás a clientes con problemas técnicos, resolverás incidencias y asegurarás una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico por teléfono, chat y email
- Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware básico
- Registrar tickets y dar seguimiento a casos
- Escalar incidencias complejas al equipo especializado
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o servicio al cliente
- Conocimientos básicos de sistemas operativos, internet y dispositivos
- Buen nivel de inglés (lectura y conversación)
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación pagada y certificaciones
- Prestaciones de ley y vales
- Posibilidad de crecimiento a tiempo completo
- Ambiente colaborativo en Mérida
Contacto: talento.ham@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.
=====
Vacante: Agente de Ventas Telefónicas
| Empresa | Teleperformance |
| Ubicación | Mérida, Yucatán, México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Agente de Ventas Telefónicas con experiencia para unirse a nuestro equipo en Mérida. Trabajarás en campañas de ventas y retención de clientes para marcas líderes.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de ventas y seguimiento a clientes potenciales
- Presentar productos y servicios de manera persuasiva
- Lograr metas de ventas mensuales
- Mantener registros actualizados en el sistema CRM
Requisitos
- Experiencia previa en ventas o telemarketing
- Buenas habilidades de comunicación y negociación
- Disponibilidad para tiempo completo
- Conocimiento básico de herramientas digitales
Beneficios
- Salario base + comisiones atractivas
- Prestaciones de ley y bonos por desempeño
- Capacitación profesional continua
- Ambiente dinámico en Mérida
Contacto: talento.ham@indeed-email.org
=====
🚀 Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
=====
Vacante: Supervisor de Equipo de Servicio al Cliente
| Empresa | Teleperformance |
| Ubicación | Mérida, Yucatán, México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Supervisor de Equipo de Servicio al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo en Mérida. Liderarás un grupo de agentes y asegurarás la calidad del servicio.
Responsabilidades
- Supervisar y motivar al equipo de agentes
- Monitorear métricas de rendimiento y calidad
- Proporcionar coaching y capacitación
- Resolver escalamientos de clientes
Requisitos
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente o call center
- Experiencia previa en roles de supervisión
- Excelentes habilidades de liderazgo
- Disponibilidad para tiempo completo
Beneficios
- Salario competitivo + bonos
- Prestaciones superiores a la ley
- Programa de desarrollo profesional
- Ambiente dinámico en Mérida
Contacto: talento.ham@indeed-email.org