Agente de Atención al Cliente Bilingüe
Telecomunicaciones
VACANTE ABIERTA

Agente de Atención al Cliente Bilingüe

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Empresa
Teleperformance
Salario mensual
$7,500 – $9,000 MXN
Válida hasta
10 de diciembre de 2026

Publicado: 2 de octubre de 2026 · Categoría: Telecomunicaciones · Ubicación: Mérida, Yucatán

En Teleperformance buscamos personas con orientación al servicio para atender a clientes de proyectos de telecomunicaciones. En este puesto de medio tiempo brindarás soporte en español e inglés por teléfono y canales digitales, siguiendo los procesos establecidos para cada interacción.

Responsabilidades

  • Resolver consultas sobre cuentas, servicios y solicitudes de clientes.
  • Atender interacciones por teléfono y, según el proyecto, por chat o correo.
  • Registrar cada interacción y actualizar la información en las herramientas del proyecto.
  • Cumplir los lineamientos de calidad y los objetivos de atención establecidos.

Perfil buscado

  • Comunicación clara y actitud cordial para atender clientes.
  • Inglés y español suficientes para comprender y resolver consultas habituales.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender nuevas plataformas.
  • Disponibilidad para un horario de medio tiempo y trabajo presencial en Mérida.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación para el proyecto
Experiencia en atención bilingüe
Trabajo en equipo
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.gcs@computrabajo-email.org