Agente Bilingüe de Atención Telefónica – Medio Tiempo
Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
Teleperformance

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Atención al Cliente / Telecomunicaciones

Publicado:
15 de junio de 2026

Válida hasta:
31 de agosto de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Teleperformance en Mérida ofrece un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tu carrera en atención al cliente bilingüe para importantes marcas de telecomunicaciones y tecnología. Crece con la líder mundial en CX.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas entrantes y salientes en español e inglés
  • Proporcionar información, resolver quejas y procesar solicitudes de clientes
  • Actualizar información en sistemas y bases de datos
  • Cumplir con estándares de calidad y tiempos de atención
  • Identificar oportunidades de upselling según el cliente

Requisitos

  • Inglés avanzado (nivel B2 o superior)
  • Experiencia en call center o atención telefónica (deseable)
  • Excelente dicción, empatía y habilidades de escucha activa
  • Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos incluyendo fines de semana
  • Equipo de cómputo y conexión de internet de alta velocidad

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base más bonos por metas y calidad
  • Capacitación continua en producto y habilidades blandas
  • Ambiente multicultural y de constante aprendizaje
  • Posibilidad de convertir a tiempo completo
  • Prestaciones de ley y adicionales según antigüedad

Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.mrb@computrabajo-email.org con el asunto “Agente Bilingüe Mérida – [Tu Nombre]”.