Agente Bilingüe de Atención al Cliente
TELEPERFORMANCE · MÉRIDA, YUCATÁN
Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán · $8,500 – $11,500 MXN mensuales
En Teleperformance buscamos personas con inglés avanzado y vocación de servicio para brindar atención de calidad a clientes internacionales. Serás parte de un equipo de servicios digitales que resuelve consultas, orienta a usuarios y crea experiencias positivas en cada interacción.
Responsabilidades
- Atender llamadas, chats o solicitudes digitales de clientes en inglés y español.
- Resolver dudas sobre productos, servicios, cuentas o procesos de la campaña asignada.
- Documentar cada interacción de manera clara y precisa en las herramientas internas.
- Identificar casos que requieran escalamiento y canalizarlos al área correspondiente.
Requisitos
- Inglés conversacional avanzado, hablado y escrito.
- Bachillerato concluido o en curso.
- Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a soluciones.
- Manejo básico de computadora y disponibilidad para capacitación pagada.
Lo que ofrecemos
Horarios flexibles
Alternativas compatibles con estudios y actividades personales.
Capacitación pagada
Acompañamiento desde tu ingreso a la operación.
Bonos por desempeño
Reconocimiento a la calidad y cumplimiento de objetivos.
Crecimiento interno
Oportunidades de desarrollo dentro de una organización global.
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Contacto: talento.econoverde@indeed-email.org