Agente Bilingüe de Atención al Cliente – Medio Tiempo
TELEPERFORMANCE · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · Atención multicanal
Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
Publicado
10 ago 2026
Cierre
23 oct 2026
En Teleperformance conectamos a personas con marcas líderes mediante experiencias de servicio ágiles, empáticas y apoyadas por tecnología. Buscamos talento bilingüe en Mérida para brindar atención de calidad a usuarios de una campaña internacional.
Responsabilidades
1
Atender consultas de clientes en inglés y español por llamada, chat o correo electrónico.
2
Resolver solicitudes, dar seguimiento a casos y documentar cada interacción correctamente.
3
Explicar procesos, políticas y alternativas con claridad, respeto y enfoque en la solución.
4
Cumplir los estándares de calidad, seguridad de la información y experiencia del cliente.
Requisitos
- Inglés conversacional avanzado, oral y escrito.
- Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
- Disponibilidad para laborar jornadas de 5 a 6 horas, con horarios compatibles con estudios.
- Manejo básico de computadora, navegación web y captura de información.
- Comunicación empática, escucha activa y orientación al cliente.
Lo que ofrecemos
Capacitación pagada
Prestaciones de ley
Bonos por desempeño
Horarios de medio tiempo
Desarrollo profesional
Ambiente multicultural
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Contacto: talento.farmalivio@indeed-email.org