Únete al equipo que está construyendo el futuro

En Teleperformance Mérida combinamos tecnología, inteligencia artificial y el toque humano para entregar experiencias digitales excepcionales. Buscamos Agentes Bilingües apasionados por el servicio al cliente que deseen desarrollarse en una empresa global certificada como Great Place to Work.

Tu rol en el equipo

• Atender clientes de habla hispana e inglesa a través de múltiples canales (chat, voz y email)
• Ofrecer soluciones personalizadas y mantener alta satisfacción del cliente
• Utilizar herramientas digitales y CRM para gestionar casos de forma eficiente
• Participar en capacitaciones constantes sobre productos y procesos
• Contribuir con feedback para optimizar la experiencia del cliente

Perfil que buscamos

• Nivel avanzado de inglés y español (bilingüe)
• Experiencia en atención al cliente o call center (preferible)
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
• Equipo de cómputo propio y conexión estable a internet
• Residir en Mérida, Yucatán

Lo que te ofrecemos

• Salario: $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad remota flexible desde Mérida
• Capacitación continua y desarrollo profesional
• Prestaciones de ley y bonos por desempeño
• Ambiente inclusivo con foco en bienestar y crecimiento

Contacto: talento.bmsrl@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Bilingüe Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.