Administrador de Propiedades y Atención a Huéspedes

BANANA INMUEBLES SA DE CV · MÉRIDA CENTRO

El reto

Serás responsable de asegurar la operación eficiente de las propiedades premium de BANANA INMUEBLES SA DE CV, desde la coordinación de reservaciones y proveedores hasta la atención cercana de huéspedes y propietarios. Buscamos una persona resolutiva, confiable y capaz de mantener altos estándares de hospitalidad.

Responsabilidades

• Administrar la operación diaria de casas y villas ubicadas principalmente en Mérida Centro.
• Supervisar reservaciones, check-in, check-out y comunicación con huéspedes.
• Coordinar equipos de limpieza, mantenimiento, seguridad y proveedores externos.
• Dar seguimiento a incidencias, reparaciones, inventarios y compras operativas.
• Revisar la calidad de las propiedades y proponer mejoras a la experiencia del huésped.
• Elaborar reportes de ocupación, ingresos, gastos y pendientes de cada inmueble.

Requisitos

• 2 años de experiencia en administración de propiedades, hotelería, hospitalidad o servicios.
• Habilidades sólidas de organización, negociación y atención al cliente.
• Manejo de plataformas de reservaciones, Google Workspace, Excel y WhatsApp Business.
• Inglés conversacional para atender a huéspedes internacionales.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de Mérida.
• Disponibilidad para atender situaciones operativas fuera del horario habitual cuando sea necesario.

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Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org