Teleperformance
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Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a talento.t@computrabajo-email.org
Se requiere una licenciatura en
administración o comunicaciones. Horario de 40 horas semanales, de 9:00 a
18:00 con una hora de comida, cumpliendo normativas de salud laboral y
derecho a licencias por enfermedad. Se requiere experiencia mínima de 3 años en
coordinación de equipos de soporte, con liderazgo, análisis de métricas y
conocimiento de regulaciones telecom; habilidades en motivación inclusiva son
clave. Responsabilidades: supervisar el flujo de llamadas y chats, asignar
tareas a agentes, analizar reportes de desempeño y optimizar procesos para
mejorar la satisfacción del cliente, fomentando diversidad en el equipo.
Beneficios incluyen IMSS integral, fondo de ahorro y 12 días de vacaciones
iniciales; Teleperformance ofrece vehículo de empresa para traslados, bonos
anuales y programas de liderazgo ejecutivo.